Si cette offre d'emploi vous intéresse, merci de renseigner le formulaire figurant en bas de page. Pour vous aider à remplir ce formulaire, consultez notre page Conseils Pratiques dans la rubrique Espace Candidats.
Filiale française d'un groupe européen spécialisé dans la fixation, notre client assure la conception, la fabrication, la vente et le négoce d'agrafeuses, de cloueurs, de visseuses, d'agrafes métalliques, de clous et de vis ainsi que la mise en service des matériels et le service après vente. Ses matériels et produits s'adressent à l'industrie et à la distribution professionnelle. Son Service Client gère le traitement et le suivi des offres et des commandes pour le marché français et export.
Reportant directement aux Responsables Commerciaux Métropole et Export, animant vous-même une équipe de 8 personnes, vous serez responsable de l'élaboration des offres et du traitement des commandes ce qui nécessite au quotidien de veiller à la fiabilité des données commerciales, de coordonner l'information entre les services internes, la force de vente et les clients, d'anticiper les problèmes et d'être force de propositions pour optimiser tant la qualité du service clients, que le fonctionnement et la rentabilité du service lui-même que vous analyserez et dont vous justifierez les résultats.
Professionnel(le) de l'ADV depuis au moins 3 ans, vous avez démontré votre capacité à prendre des décisions et des initiatives orientées clients et résultats et à assurer une bonne communication avec vos différents interlocuteurs internes autant qu'externes. Justifiant d'une bonne maîtrise de l'Anglais (celle de l'Allemand représente un atout supplémentaire), vous êtes familiarisé(e) à la pratique d'un ERP.
